Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tubaosakonna juhataja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime tubaosakonna juhatajat, kes vastutab hotelli tubaosakonna sujuva ja efektiivse toimimise eest. Tubaosakonna juhatajana juhite meeskonda, tagate kõrge teenindustaseme ning hoolitsete selle eest, et kõik toad vastaksid puhtuse ja korrashoiu standarditele. Teie ülesandeks on personali koolitamine, töökorralduse planeerimine ning klientide rahulolu tagamine. Lisaks jälgite varude seisu, koostate eelarveid ning teete koostööd teiste osakondadega, et pakkuda külalistele meeldivat ja mugavat majutuskogemust. Ootame kandidaati, kes on organiseeritud, suhtlemisaldis ning omab kogemust hotellinduses või sarnases valdkonnas. Töö nõuab head juhtimisoskust, probleemide lahendamise võimet ning tähelepanu detailidele. Kui soovite panustada kvaliteetse teenuse pakkumisse ja juhtida professionaalset meeskonda, siis on see töökoht just teile sobiv.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Tubaosakonna igapäevase töö korraldamine ja juhtimine
- Meeskonna motiveerimine ja koolitamine
- Kvaliteedistandardite ja puhtuse tagamine
- Varude haldamine ja tellimuste korraldamine
- Eelarve koostamine ja kulude jälgimine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva teeninduse tagamiseks
- Kliendikaebuste ja probleemide lahendamine
- Tööohutuse ja hügieeninõuete järgimise tagamine
- Tööplaanide koostamine ja tööaja jälgimine
- Uute töötajate värbamine ja juhendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tubaosakonna või hotellinduse juhtimises
- Hea organiseerimis- ja juhtimisoskus
- Suurepärased suhtlemis- ja meeskonnatöö oskused
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Hea probleemide lahendamise võime
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Arvutikasutamise oskus (nt MS Office)
- Tähelepanu detailidele ja kvaliteedile
- Paindlikkus tööaegade osas
- Kliendikeskne mõtteviis
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tubaosakonna juhtimisel?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kuidas tagate teeninduse kvaliteedi?
- Kuidas lahendate kliendikaebusi?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud töökorralduses?
- Kuidas planeerite tööaegu ja ressursse?
- Kuidas tagate tööohutuse ja hügieeni nõuete täitmise?
- Millised on teie tugevused juhtimises?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Miks soovite töötada meie hotellis?
